ПОЛИТИКА ЗА ПОВЕРИТЕЛНОСТ НА ЛИЧНИТЕ ДАННИ

В сила от: 10.12.2024

Последна актуализация: 13.06.2025 г.

С настоящата Политика за поверителност целим да Ви информираме кои категории лични данни събираме при ползването на уебсайта www.bedandbreakfast.bg („Платформата“), за какви цели ги обработваме и какви мерки предприемаме за тяхната защита. За нас защитата на Вашите лични данни е от основно значение и се стремим да осигурим прозрачност и сигурност при тяхната обработка.

Кой обработва личните Ви данни? 

Личните Ви данни се обработват от дружеството „КБК“ ЕООД, ЕИК 207567546, което администрира Платформата. Ние сме Администратор на личните Ви данни по смисъла на Регламент (ЕС) 2016/679 на Европейския парламент и на Съвета от 27 април 2016 година (Общия регламент за защита на личните данни) и българското законодателство. 

Какви лични данни обработване? 

При създаване на профил в Платформата За да използвате Платформата като потребител – Гост или Домакин (вж. определенията на тези понятия в Общите ни условия), е необходимо да създаде свой личен профил. За целите на регистрацията ще изискаме следната информация: две имена, телефонен номер и имейл адрес. Ако решите да се регистрирате чрез профила си в Google, ще получим необходимите данни директно от съответния външен доставчик. 

При използване на Платформата В определени случаи може да е необходимо да извършим проверка на самоличността Ви. За целта ще изискаме предоставяне на валиден документ за самоличност. Когато резервирате услуги чрез Платформата или получавате плащания за предоставени от Вас услуги, ще трябва да предоставите и допълнителна финансова информация. Имате възможност по избор да допълните профила си с допълнителни данни като: профилна снимка, дата на раждане, предпочитани езици, лично описание и др. Платформата позволява и създаване на съдържание – например публикуване на отзиви за Места за престой и Изживявания, качване на снимки, текстове и друга информация. 

Обработваме всяка информация, която доброволно изберете да споделите чрез Платформата.. При осъществяване на контакт с нас Когато се свържете с нас чрез имейл или формата за контакт, обработваме Вашия имейл адрес, а при контакт по телефон – телефонния Ви номер, както и всяка друга информация, която доброволно сте ни предоставили в съобщението си. 

За какви цели обработваме личните Ви данни? 

Обработваме личните Ви данни с цел: 

-Да осигурим използването на функционалностите на Платформата; 

-Да направим възможно извършването на резервации чрез Платформата; 

-Да направим възможна комуникацията в Платформата; 

-Да обработим Вашите запитвания и да Ви отговорим; 

-Да осигурим сигурността на Платформата; 

-Да разрешим спорове с нашите Потребители; 

-Да спазваме приложимото законодателство. 

На какви основания обработваме личните Ви данни? 

Обработването на Вашите лични данни се извършва на едно или повече от следните правни основания, в съответствие с приложимото законодателство, включително Общия регламент относно защитата на данните: Изпълнение на договор или предприемане на стъпки по Ваше искане преди сключване на договор Обработваме лични данни, когато това е необходимо за: 

-Създаване и поддържане на потребителски профил; 

-Публикуване на обяви; 

-Извършване и потвърждаване на резервации; 

-Заплащане на услуги; 

-Обработване на Ваши запитвания, свързани с използването на Платформата. 

 Съгласие 

 

В определени случаи обработваме личните Ви данни въз основа на Вашето изрично съгласие, например: 

-Когато доброволно предоставяте допълнителна информация в профила си; 

-Когато публикувате съдържание (напр. отзиви, снимки и описания); 

-При осъществяване на комуникация чрез Платформата; 

-За други цели, за които изрично сте дали съгласие. 

Можете по всяко време да оттеглите даденото съгласие, като това не засяга законосъобразността на обработването преди оттегляне. 

Легитимни интереси Обработваме данни въз основа на нашия легитимен интерес или този на трета страна, при условие че тези интереси не се противопоставят на Вашите основни права и свободи. Това включва, например: 

-Защита на правни претенции; 

-Предотвратяване на измами и злоупотреби; 

-Подобряване на услугите на Платформата. Законово задължение В определени случаи сме длъжни да обработваме лични данни, за да спазим законови задължения, например във връзка със: 

-Счетоводна отчетност; 

-Данъчно законодателство; 

-Разкриване на информация на компетентни органи, когато това се изисква от закона. 

На кого можем да предоставим личните Ви данни? 

В определени случаи е възможно да споделим Вашите лични данни с трети лица, като това се извършва само когато е необходимо и при спазване на приложимото законодателство. Категориите получатели включват: 

-Други потребители на Платформата – във връзка с осъществяване на резервации, комуникация между гости и домакини и предоставяне на съответните услуги; 

-Компетентни държавни и контролни органи – когато това се изисква по закон или във връзка с изпълнението на наши законови задължения; 

-Доставчици на услуги – включително хостинг доставчици, доставчици на ИТ услуги, комуникационни платформи, платежни оператори и др., когато това е необходимо за предоставяне и поддръжка на функционалностите на Платформата; 

-Счетоводни и правни консултанти – дружества или лица, които подпомагат Администратора при спазване на правни, счетоводни и регулаторни изисквания. 

Всички трети страни, с които споделяме данни, са обвързани с договорни задължения за защита на личните данни и спазване на приложимото законодателство. Не прехвърляме лични данни на трети страни извън Европейския съюз. Прехвърлянето на лични данни в подобен случай може да се осъществи само след като предварително Ви уведомим писмено и посочим конкретното основание от Регламент (ЕС) 2016/679 на Европейския парламент и на Съвета от 27 април 2016 година. 

За колко време ще съхраняваме Вашата информация? 

Личните Ви данни се съхраняват, докато имате активен профил в Платформата, а ако са свързани с изпълнение на договори или предприемане на стъпки по Ваше искане преди сключването на договор, срокът за съхранение е 5 години. Данните, обработвани въз основа на изричното Ви съгласие, се обработват до оттегляне на съгласието или възражение срещу обработването. При всички случаи, личните Ви данни се съхраняват в най-кратък срок, необходим за осъществяването на предвидените цели, или в нормативно установените срокове, ако има такива. 

Какви права имате по отношение на Вашите лични данни, които обработваме? 

Имате следните права, които можете да упражните по всяко време: 

-Право на информация Имате правото да получите информация към момента на събирането на личните Ви данни относно данните, които събираме, кой ще ги обработва, с какви цели и на какви основания.  

-Право на достъп Имате право да искате достъп до личните Ви данни, които съхраняваме. Имате право и да искате предоставянето на копие от личните Ви данни, които са в процес на обработване. 

-Право на коригиране Имате право да изискате личните Ви данни да бъдат коригирани с цел те да бъдат актуални и точни. 

-Право на изтриване (право „да бъдеш забравен“) Имате право да поискате личните Ви данни да бъдат изтрити, след като те вече не са необходими за целите на обработването или след като са отпаднали основанията за обработването. 

-Право на ограничаване на обработването В определени случаи имате правото да поискате постоянно или временно ограничаване на обработването на личните Ви данни. 

-Право на преносимост Може да поискате да получите личните си данни в структуриран, широко използван и пригоден за машинно четене формат (т.е. в цифров вид), както и да поискате прехвърлянето на данните си на посочен от Вас друг администратор, в случай че това е възможно и осъществимо. 

-Право на възражение Имате право да направите мотивирано възражение срещу обработването на Вашите лични данни, когато ги използваме въз основа на легитимен интерес. Така ще бъдем задължени да не ги използваме в бъдеще. 

-Право на жалба Имате право да търсите защита на правата си чрез Комисията за защита на личните данни (КЗЛД). КЗЛД е независим държавен орган, който следи за законосъобразността на дейностите по обработка на лични данни. 

Жалби до КЗЛД може да подадете лично или чрез писмо на адрес: 

гр. София 1592, бул. „Проф. Цветан Лазаров“ № 2; по факс – 029153525; 

по електронен път на имейл адреса на КЗЛД – [email protected]. 

Повече информация за процедурата може да бъде намерена на интернет адрес: https://www.cpdp.bg/.

Как може да упражните правата си? 

Всяко едно от изброените права може да упражните, като изпратите писмено уведомление на адрес: [email protected], отправено до Администратора. Заявлението може да бъде отправено и по електронен път по реда на Закона за електронния документ и електронния подпис. Заявлението се подава лично от Вас или от упълномощено от Вас лице, освен ако специален закон не предвижда друго. Заявлението следва да съдържа име, адрес и други данни за идентифициране на съответното физическо лице, описание на искането, предпочитана форма за комуникация и действия по чл. 15-22 от Регламент (ЕС) 2016/679, подпис, дата на подаване на заявлението и адрес за кореспонденция. В случай че заявлението се подава чрез пълномощник, следва да бъде приложено и пълномощно. 

Как гарантираме сигурността на Вашите лични данни? 

Ние сме предприели необходимите технически и организационни мерки срещу неразрешено или незаконно обработване, достъп, предоставяне, копиране, промяна, съхранение, възпроизвеждане, показване или разпространение на лични данни. Въвели сме мерки за сигурност, които са съобразени с нивото на риска и гарантират поверителността, целостта и устойчивостта на системите за обработка на данни. 

Можем ли да правим промени в настоящата Политика за поверителност? 

Запазваме си правото да променяме настоящата политика по всяко време, като я актуализираме, допълваме и изменяме. 

Тази Политика за защита на личните данни е актуализирана за последен път на 13.06.2025 г.